/ ROGER MOOSE

Acheter une prestation

Chaque semaine, Roger Moose a un nouveau conseil pour vous.

La situation


"C'est la première fois que je suis en position d'acheter une prestation pour le compte de mon entreprise."

Comment gérer au mieux cette relation Client - Fournisseur ?

Les pistes de réflexion


Raisonner comme pour soi. Nous sommes régulièrement dans notre vie personnelle en situation d’achat, aussi nous vous conseillons de ne pas changer vos habitudes et de passer par une phase de recherche, de comparaison entre différentes offres avant de choisir le ou les partenaires potentiels.

Connaitre ses marges de manoeuvre. Lorsque l’on vous donne la responsabilité d’acheter pour le compte de la société, il est pertinent de réfléchir avec votre manager aux marges de manoeuvre dont vous disposez à votre niveau puis au sien. Vous serez plus à l'aise dans l'échange avec votre interlocuteur.

Poser le cadre de la discussion. Sans forcément rédiger un cahier des charges complet, il est important de formaliser son besoin et de le partager en interne avant de le soumettre aux partenaires potentiels. Cela permet d’entrer plus rapidement dans le vif du sujet et d’identifier les zones nécessitant des clarifications.

Être transparent. Négocier ne doit pas être veçu comme un sain rapport de force où il s’agit d’aligner autant que possible vos intérêts et ceux de l'autre partie. Soyez clair(e) sur vos objectifs et proposer à votre partenaire potentiel d’en faire autant.

Ne pas hésiter à demander de l'aide. Si vous arrivez à un blocage dans la négociation ou dans le déroulement du projet, ne cherchez pas à tout résoudre seul(e). Demandez conseil autour de vous, notamment pour avoir un oeil nouveau sur la situation. L’achat et la vente sont aussi des sports d’équipe.

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